新密市
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岗位职责:
作为百世快运的客服,你将承担以下职责:
1.负责接待客户咨询,解答客户的各类问题,提供有效的物流信息和服务支持。
2.维护客户关系,跟进客户需求,扩大客户基础,并努力提高客户满意度。
3.参与客服团队的工作,协助解决客户问题和投诉,提供优质的售后服务。
4.根据工作要求,积极与其他部门沟通协调,提升整体服务质量。
任职要求:
1.高中以上学历,工作经验不限,有物流、客服相关领域经验者优先。
2.具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神。
3.有较强的应变能力和抗压能力,对物流和客服行业有热情。
4.能适应高强度的工作压力,可以适应出差需求。
我们提供具有竞争力的薪资待遇和丰厚的福利,欢迎有志之士加入我们的团队!
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