嵩山大道西段百乐门酒店
岗位职责:
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好销售协调工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、接受和处理预订信息。
4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、咨询等服务。
5、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序保证工作畅通,并做好各项记录。
6、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
7、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
任职要求:
1、年龄20~33岁,身体健康,身材匀称,形象良好。
2、高中或中专以上学历;身高:女1.60米以上。
3、有无工作经验均可,1年以上酒店工作经验者优先录用。
4、待客主动热情,有良好的沟通能力。
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